Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026


Dernière mise à jour : 01/01/2026

SESAME CONCIERGERIE (ci-après « le Prestataire ») s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs, prospects et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française applicable.

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :

  • Nom / Raison sociale : Marie-Anne Thomas – SESAME CONCIERGERIE

  • Siège social : 9 Rue Missak Manouchian 93110 Rosny-sous-Bois France

  • Email : contact@sesameconciergerie.fr

Le responsable garantit la sécurité et la confidentialité des données collectées via le site, les formulaires de contact, et lors de l’exécution des prestations de pilotage stratégique de location saisonnière.

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES

Le Prestataire collecte les données suivantes :

  • Clients propriétaires : Nom, prénom, coordonnées, informations sur le bien immobilier, données de paiement.

  • Voyageurs : Nom, prénom, email, téléphone, informations nécessaires à la réservation et au séjour.

  • Prospects : Nom, prénom, email, téléphone, informations transmises via formulaires de contact ou demande d’informations.

Base légale : Consentement explicite ou exécution d’un contrat (Art. 6.1.a et 6.1.b RGPD) et intérêt légitime pour les prospects (Art. 6.1.f RGPD).

ARTICLE 2 BIS – DONNÉES DE PROSPECTS

  • Conservation : Les données collectées avant signature de contrat sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

  • Droits : Possibilité de retrait du consentement à tout moment via [Email].

  • Usage : Les données ne sont utilisées que pour répondre à la demande d’information et ne sont pas partagées sans consentement.

ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  1. Fournir les prestations de pilotage stratégique et opérationnel de location saisonnière.

  2. Assurer la communication avec le Client et les voyageurs.

  3. Émettre des factures et gérer la relation commerciale.

  4. Respecter les obligations légales et fiscales.

Note : Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non autorisées ou transférée à des tiers sans consentement.

ARTICLE 4 – RÔLE DU PRESTATAIRE (SOUS-TRAITANCE)

Pour les données des voyageurs :

  • SESAME CONCIERGERIE agit en sous-traitant pour le compte du Client (Art. 28 RGPD).

  • Les données sont traitées strictement selon les instructions documentées du Client. Tout traitement hors instructions est interdit.

  • Les sous-traitants tiers éventuels sont liés par des contrats garantissant la conformité RGPD.

ARTICLE 5 – TRANSFERTS HORS UE

Certaines données peuvent être traitées sur des serveurs situés hors Union Européenne (Cloud, CRM, plateformes).

  • Le Prestataire garantit que ces transferts sont sécurisés via les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

  • Des mesures techniques assurent un niveau de protection équivalent aux exigences RGPD.

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION

CatégorieDurée de conservationClients & VoyageursDurée du contrat + 5 ans après la cessation (obligations légales).Prospects3 ans après le dernier contact.Documents comptables10 ans (obligations fiscales).

ARTICLE 7 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification : Demander une copie ou modification de vos données.

  • Suppression : Demander l’effacement (sous réserve des obligations légales).

  • Limitation et opposition : Restreindre le traitement ou s'opposer à une utilisation.

  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Retrait du consentement : Pour les traitements basés sur celui-ci.

Exercice des droits via : [Votre email].

ARTICLE 8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

  • Mesures techniques : Chiffrement, pseudonymisation, sauvegardes régulières, contrôle d’accès.

  • Mesures organisationnelles : Formation du personnel, procédures internes, contrats de sous-traitance conformes.

ARTICLE 9 – COOKIES ET TRACEURS

Le site utilise des cookies pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.

  • Consentement préalable requis pour les cookies non essentiels.

  • Gestion : Refus possible via les paramètres du navigateur ou le bandeau cookie.

ARTICLE 10 – MODIFICATIONS

La politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site. Une notification sera envoyée pour toute modification substantielle.

ARTICLE 11 – CONTACT

Pour toute question relative à vos données personnelles :

  • Email : contact@sesameconciergerie.fr

  • Adresse : 9 Rue Missak Manouchian 93110 Rosny-sous-Bois France